SaaS PropTech · Building Operating System
Reparo360
Le Building Operating System pour la gestion immobilière : locataires, propriétaires, technique, maintenance, documents et communication réunis sur une seule plateforme plutôt que dans cinq outils séparés.
reparo360.org- 20+
- modules
- 1
- plateforme centrale
- 360°
- vue sur chaque bien
- DE
- hébergement, conforme au RGPD
Un bien immobilier n'est pas une liste Excel.
Chaque bâtiment est une entité vivante : personnes, technique, contrats, maintenance, coûts et communication s'entrecroisent au quotidien. Reparo360 reflète exactement cette interaction — plus de 20 modules, distincts dans l'usage, entièrement connectés au niveau des données.
Situation initiale
Dans la gestion immobilière, les déclarations de sinistres se trouvent dans la boîte mail, les échéances de maintenance dans Excel, les clés dans un classeur et la communication au téléphone. Chaque événement est saisi plusieurs fois, aucun historique n'est complet, et les preuves manquent lors des contrôles. Le besoin n'était pas un outil isolé de plus, mais un système où chaque enregistrement connaît son bien immobilier.
Ce que nous avons développé
- Modèle de données avec bien, immeuble et lot comme ancrage de chaque opération
- Gestion des locataires, propriétaires et copropriétés, avec quotes-parts et interlocuteurs
- Portail locataires avec invitation par QR code pour les signalements, documents et messages
- Système de tickets avec saisie via portail, e-mail et voix, catégorisation et priorisation automatiques
- Portail tâches, calendrier et concierge, mobile et utilisable hors ligne
- Gestion de la maintenance avec suivi automatique des échéances et contrôles
- Gestion des clés avec remise, restitution, journal et signature
- Gestion des compteurs, fournisseurs et documents par bien
- Suivi du temps par intervention, analysable par bien
- Dossier immobilier numérique : toutes les données d'un bien, d'un immeuble et d'un lot exportables en PDF en un clic
- Inscription d'essai avec compte test en 60 secondes et période d'essai à expiration automatique
Modules du système
Personnes & contrats
Gestion des locataires
Baux, résiliations et entrées/sorties entièrement traçables.
Gestion des propriétaires
Propriétaires, quotes-parts et interlocuteurs par bien, réunis en un seul endroit.
Portail locataires
Signalements, documents et messages directement chez le locataire — invité par QR code.
Exploitation & signalements
Système de tickets
Signalements de sinistres saisis, priorisés et assignés — y compris par voix et e-mail.
Tâches
Tous les travaux liés à un bien réunis dans une liste unique plutôt que sur des post-it.
Suivi du temps
Temps de travail saisis par intervention et analysables par bien.
Technique & maintenance
Gestion de la maintenance
Échéances et contrôles surveillés automatiquement — rien n'est oublié.
Compteurs
Relevés et consommations rattachés au bien plutôt que dans des listes séparées.
Fournisseurs
Commandes, rendez-vous et retours suivis dans le système plutôt que par téléphone.
Documents & preuves
Gestion des clés
Stock, remise et restitution avec journal et signature.
Dossier immobilier numérique
Toutes les données d'un bien, d'un immeuble et d'un lot exportables en PDF en un clic.
Communication
Les messages restent rattachés au bien et à l'opération, pas noyés dans une boîte mail.
Du signalement à la preuve
- 1Le locataire signale un sinistreVia le portail, un QR code, l'e-mail ou la voix.
- 2Un ticket est crééCatégorisé, priorisé et rattaché au bien automatiquement.
- 3Le concierge reçoit la tâcheDirectement dans son propre portail, mobile et utilisable hors ligne.
- 4DocumentationPhotos, notes et changements de statut restent rattachés à l'opération.
- 5Temps de travail enregistréTemps saisis par intervention — analysables par bien.
- 6Fournisseur missionnéCommande, rendez-vous et retour suivis dans le système.
- 7Maintenance documentéeContrôles et échéances attestés de façon inaltérable.
- 8L'historique est conservéTout est centralisé dans le dossier immobilier numérique.
Pour qui c'est conçu
Bailleurs sociaux et institutionnels
De grands parcs avec de nombreux locataires et des signalements constants.
Immobilier commercial
Des biens à forte composante technique, soumis à des obligations de contrôle et de preuve.
Facility management
Des équipes sur le terrain, tâches et temps documentés en mobilité.
Syndics de copropriété
Décisions, propriétaires et biens clairement séparés.
Résultat
- Une seule plateforme au lieu de solutions isolées — chaque enregistrement connaît son bien
- Les opérations sont entièrement traçables, du signalement à la preuve
- Maintenances et échéances sont surveillées automatiquement plutôt que rappelées manuellement
- Dossier immobilier numérique en un clic, y compris pour les contrôles et les remises
- Transparence pour l'équipe, les locataires et les propriétaires, sans demandes répétées