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Beratung

Beratung: Logistik, Standards und Betrieb im Versandhandel

Software löst nur die Hälfte. Die andere Hälfte sind saubere Abläufe, verlässliche Daten und die Vorgaben, die im Versandhandel gelten. Wir beraten dazu aus eigener Praxis — wir betreiben selbst täglich ein Versandgeschäft im B2B-Handel.

Logistik & Versand

Vom Wareneingang bis zum Paket beim Kunden: Wir sehen uns Ihre Abläufe an und zeigen, wo Zeit, Kosten und Fehler entstehen.

  • Lagerstruktur, Lagerplätze und Kommissionierwege
  • Auswahl und Vergleich von Versanddienstleistern und Tarifen
  • Verpackung, Etikettierung und Versandpapiere
  • Retouren, Reklamationen und Ersatzlieferungen
  • Bestandsführung, Mindestbestände und Nachschub
  • Versand ins Ausland und Mehrlager-Szenarien

Standards & Datenqualität

Fehlerhafte Artikeldaten kosten in jedem Prozessschritt erneut Zeit. Wir bringen Struktur in Stammdaten und Schnittstellen.

  • Artikeldaten, Attribute und Stammdatenpflege
  • GTIN/EAN, Hersteller- und Lieferantennummern
  • Klassifizierungen und saubere Kategoriestrukturen
  • Schnittstellenformate: EDI, CSV/XML und APIs
  • Belegflüsse und Dokumente zwischen Shop, ERP und Versand
  • Datenpflege-Routinen, die im Team wirklich gelebt werden

Pflichten & Vorgaben im Versandhandel

Wer versendet, hat Pflichten — national und grenzüberschreitend. Wir sagen Ihnen, worauf Sie im Alltag vorbereitet sein müssen.

  • Zoll- und Exportthemen im Warenversand
  • Gefahrgut und Versand von Batterien und Akkus
  • Verpackungsregister und WEEE-Registrierung
  • Kennzeichnungspflichten für Produkte und Sendungen
  • Aufbewahrung, Nachvollziehbarkeit und Belegablage
  • Vorbereitung auf Prüfungen und Audits

Prozesse & Organisation

Abläufe, Rollen und Kennzahlen so aufstellen, dass Wachstum nicht an der eigenen Organisation scheitert.

  • Rollen, Zuständigkeiten und Vertretungsregeln
  • Durchlaufzeiten und Engpässe sichtbar machen
  • Kennzahlen für Versand, Retouren und Service
  • Vorbereitung von System- und Shopwechseln
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Arbeitsanweisungen
  • Priorisierung: was zuerst automatisiert werden sollte

So läuft eine Beratung

01

Bestandsaufnahme

Wir sehen uns Abläufe, Daten und Systeme an — vor Ort oder im Gespräch — und halten fest, wo es hängt.

02

Empfehlung

Sie erhalten eine nachvollziehbare Empfehlung mit Prioritäten: was sofort hilft und was größer geplant werden muss.

03

Begleitung

Auf Wunsch begleiten wir die Umsetzung — organisatorisch und, wo sinnvoll, mit passender Software.

Unsere Beratung kommt aus der operativen Praxis und ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Zollberatung. Wo es rechtlich verbindlich wird, arbeiten wir mit Ihren Beratern zusammen.

Wo hängt es bei Ihnen?

Beschreiben Sie kurz Ihre Abläufe — wir melden uns mit einer ersten Einschätzung.